Preguntas Frecuentes

¿Cómo cambiar la URL de mi negocio?
  Una vez que hayas seleccionado y creado tu URL, esta no podras ser modificada
Mon, 22 Jan, 2018 at 1:46 PM
¿Por qué no puedo ver algunas opciones en los menús?
  Osmos es un software basado en roles de usuarios. Esto significa que para cada cuenta existe 1 super administrador (El usuario que puede hacerlo todo ...
Fri, 26 Jan, 2018 at 11:20 AM
¿Qué es el asistente didáctico?
El asistente didáctico es una guía dinamica que te ayudará a utilizar las principales funciones de Osmos de una manera simple y práctica, únicamente deberás...
Mon, 22 Jan, 2018 at 1:53 PM
¿Puedo gestionar múltiples negocios en Osmos Cloud?
Si te interesa utilizar Osmos Cloud para más de un negocio lo más aconsejable es crear una cuenta adicional para tu(s) otro(s) negocio(s). Cuando creas ...
Thu, 12 Oct, 2017 at 11:50 AM
¿Quieres ponerte en contacto con nosotros?
¡Queremos ofrecerte el mejor soporte y medios de comunicación sencillos y prácticos! Nos puedes contactar de la manera que tu prefieras, no importa la p...
Fri, 12 Jan, 2018 at 12:30 PM
¿Está Osmos libre de errores y bugs?
Osmos es un software complejo con miles de posibles combinaciones y escenarios. Imagínate, cada uno de nuestros clientes tiene diferentes usuarios y estos u...
Fri, 29 Jun, 2018 at 1:45 PM
¿Soporte Gratuito?
En Osmos ofrecemos Soporte Gratuito para TODOS, sin importar que tu cuenta sea gratuita o de paga.  Nuestro OBJETIVO principal es ayudarte a descubrir s...
Wed, 4 Jul, 2018 at 1:15 PM
¿Cómo levantar un ticket o reportar un problema con mi cuenta?
Osmos es un software complejo con miles de posibles combinaciones y escenarios. Necesitamos de tu ayuda para poder identificar cualquier inconveniente qu...
Fri, 20 Jul, 2018 at 1:10 PM
Graba tu pantalla para reportar un problema
Para que sea más fácil para ti reportar un problema te pedimos que lo grabes.  Aquí te presentamos 3 opciones gratuitas para grabar tu pantalla.  J...
Fri, 20 Jul, 2018 at 1:38 PM
Planes mensuales y ciclos de facturación
Modalidades de subscripción  Anual - Se contrata y paga en una sola exhibición por adelantado directamente con algún agente de Osmos. No hay devolucion...
Wed, 20 Mar, 2019 at 2:43 PM