Para que sea más fácil para ti reportar un problema te pedimos que lo grabes.
Aquí te presentamos 3 opciones gratuitas para grabar tu pantalla.
- Jing (Archivo ejecutable)
- Screen Cast Matic (Archivo ejecutable)
- Nimbus (Extension de Google Chrome)
Cuando grabes el problema asegúrate de mostrar las acciones previas (no solo el problema), el flujo o acciones que lo causan para que sea mas sencillo de identificar.
Una vez tengas el archivo levanta el ticket, adjunta el video y listo, nosotros nos encargamos del resto.