¡Queremos ofrecerte el mejor soporte y medios de comunicación sencillos y prácticos!


Nos puedes contactar de la manera que tu prefieras, no importa la pregunta, siempre habrá un agente que te ayude a                   solucionar las dudas y preguntas de tu cuenta en Osmos Cloud:


  • Chat
  • Llamada
  • Correo electrónico etc...


Simplemente dirígete a la opción deseada a continuación:


1. Chatea con nosotros (Soporte y preguntas)


Nuestro horario de atención en el CHAT es de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm. Pero no te preocupes,si estás fuera de este horario nos puedes dejar un mensaje y alguno de nuestros agentes te dará solución.


Chatea desde:



A) La página de ingreso  – En caso de que tengas dificultades para ingresar te ayudamos desde aquí, simplemente dirígete a la parte inferior izquierda de tu pantalla.




        A) Ya ingresaste y quieres chatear hazlo desde Tu cuenta – Te damos soporte y resolvemos tus dudas mientras tú navegas. 



        


2. Habla con nosotros  (Soporte y preguntas)


    Si prefieres hablar con alguno de nuestros agentes lo puedes hacer de manera gratuita de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm. 

¿No te contestan? Déjanos un recado y en cuanto nos sea posible nos comunicaremos de regreso.


    Háblanos desde tu navegador con un solo clic desde:


            A) Página de inicio de tu cuenta de Osmos – En la página de inicio encontraras un botón para realizar una llamada                        desde tu navegador.  Te brindamos soporte y resolvemos tus dudas mientras tú navegas.


            B) La página de ingreso  – En caso de que tengas dificultades para ingresar puedes dar clic en el botón para realizar una                 llamada desde tu navegador.

 

3. Reporta un error  - Tickets o chat


¿Algo no anda bien? Levanta un ticket si encontraras algún error o problema en Osmos o por medio del Chat donde crearemos un ticket por ti para resolverlo.



4. Aprende a tu ritmo – Si lo tuyo es ser autodidacta, visita nuestros Videos tutoriales, guías de usuario, asistente didáctivo y webinars


            A) Guía de usuario: Puedes consultar nuestra guía de usuario desde la pantalla de inicio bajo “Accessos Rápidos”



          B)  Videos tutoriales: Puedes ver nuestros videos tutoriales desde la pantalla de inicio bajo “Accessos Rápidos” o en                         nuestro canal de YouTube 


        C) Asistente didactico: Te mostramos como navegar por Osmos, crear cotizaciones y prospecto con nuestro asistente                     didáctico que te llevara de la mano paso a paso.




5. Otros canales de comunicación

 

      También te puedes poner en contacto, seguirnos, aprender y enterarte de las últimas noticias y artículos que Osmos Cloud                tiene para ti y tu negocio en: