Existen 2 métodos para convertir un cliente a prospecto:
Método 1. Desde el listado de CRM (Convertir varios clientes a prospectos)
1. Dentro del listado de CRM aplica el filtro para ver el listado SOLO DE CLIENTES.
2. Una vez en el listado de clientes (no prospectos) selecciona los los clientes que quieres convertir a prospecto.
3. Una vez seleccionados dirígete al menú acción por lote y selecciona la opción convertir a prospecto
Método 2. Desde el modo edición de prospecto
La otra manera es desde el modo edición de prospecto "Cliente" (Habiendo filtrado la lista para ver solo clientes dentro del CRM), en la parte inferior encontraras un botón que dice “Convertir a prospecto”
