Osmos Cloud

Preguntas Frecuentes 31

• ¿Para qué fue diseñado Osmos?
• ¿En dónde guarda Osmos toda mi información?
• ¿Qué necesito para trabajar con Osmos?
• ¿Qué velocidad de conexión a Internet necesito?
• ¿Dónde está disponible Osmos?

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Menus y Configuración en General 58

• ¿Cómo actualizo el perfil de mi negocio?
• ¿Cómo realizar una búsqueda?
• ¿Cómo vincular tu cuenta Stripe con Osmos Cloud? (API Stripe)
• ¿Cómo cancelar o cerrar mi cuenta de Osmos?
• ¿Cómo suscribirme y pagar Osmos?

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Pantalla de Inicio 11

• ¿Cómo funciona la "Pantalla de inicio"?
• ¿Por donde comenzar y como configurar Osmos para mi negocio?
• ¿Para qué sirve o que indica el foco amarillo en la parte superior de mi pantalla?
• ¿Para qué sirve o que indica el calendario morado en la parte superior de mi pantalla?
• ¿Que indica el signo de exclamación azul en la parte superior de la pantalla?

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Modulo CRM 40

• ¿Para qué sirve un CRM y cuál es la función del Módulo CRM?
• ¿Qué es un prospecto?
• ¿Cómo agregar un prospecto? (3 métodos)
• ¿Qué tipos de filtros existen en el listado de CRM?
• ¿Como puedo utilizar la acción por lote en el módulo del CRM?

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Modulo Clientes 29

• ¿Cuál es la función del Módulo Clientes?
• ¿Cómo agrego un cliente? (3 métodos)
• ¿Cómo puedo dar de alta una lista de clientes o prospectos? (carga masiva)
• ¿Cómo realizar una búsqueda de clientes?
• ¿Cuál es la función de la herramienta "Acción por lote" en el módulo Clientes?

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Modulo Cotizaciones / Contratos / Facturas 58

• ¿Qué es una cotización?
• ¿Cómo crear una plantilla de cotización o factura?
• ¿Cómo selecciono mi plantilla de cotización o factura como predeterminada?
• ¿Cómo crear una cotización o estimado? (6 métodos)
• ¿Cómo edito o elimino una plantilla de cotización o factura?

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Modulo Cuentas por Cobrar 16

• ¿Cual es la función del módulo Cuentas por cobrar?
• ¿Qué indica y como se calcular el monto “Total a pagar” ?
• ¿Qué indica y como se calculan los "Pagos a pagar" en el módulo cuentas por cobrar?
• ¿Qué filtros existen en el listado de cuentas por cobrar?
• ¿Qué indica la columna monto "A pagar" ?

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Modulo Ordenes Internas 22

• ¿Para que sirve el módulo de "Ordenes"?
• ¿Para qué sirve la sección "Perfil del Cliente" en el módulo de órdenes?
• ¿Para qué sirve la sección fecha e info de contrato en el módulo de ordenes?
• ¿Para qué sirve la sección "Información de Pagos" en el módulo de órdenes?
• ¿Cómo funciona la"captura" de bienes o productos en el módulo de orden?

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Modulo Ordenes de Compra (Ordenes) 15

• ¿Cuál es la función del módulo OC (ordenes)?
• ¿Qué es una OC completada?
• ¿Cómo puedo ver las ordenes de compra de contratos que ya han sido completadas? ¿Cómo filtrar OC "Completadas"?
• ¿Cómo filtrar las ordenes de compra por proveedor en el listado de OC(ordenes)?
• ¿Que indica la columna monto “A Pagar” del listado de OC?

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Modulo Ordenes de Compra (Requisiciones) 13

• ¿Para qué es el Módulo OC (Requisición)?
• ¿Cómo puedo ver las ordenes de compra de requisiciones que ya han sido completadas? ¿Cómo filtrar OC "Completadas"?
• ¿Cómo filtrar las ordenes de compra por proveedor en el listado de OC(requisiciones)?
• ¿Qué indica la columna “A pagar” del listado OC?
• ¿Por qué veo diferentes proveedores en la columna de proveedores del listado de OC?

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Modulo Requisiciones 25

• ¿Para qué sirve una requisición?
• ¿Cómo crear una Requisición?
• ¿Cómo filtrar sólo las requisiciones "completadas"? ¿Cómo puedo ver las requisiciones que ya han sido completadas?
• ¿Cuál es la información mínima que se debe introducir para crear una requisición?
• ¿Para qué sirve la opción "Departamento" en la requisición?

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Modulo Cuentas por Pagar 15

• ¿Qué son las cuentas por pagar?
• ¿Por qué hay dos listados de cuentas por pagar?
• ¿Cómo filtrar las ordenes de compra que ya han sido "Pagadas" ?
• ¿Qué quiere decir la columna “factura recibida” en modulo cuentas por pagar?
• ¿Cómo ingreso la información de la factura de mi proveedor?

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Modulo Inventario / Almacen 8

• ¿Para qué sirve el módulo inventario?
• ¿Por qué existen dos listados de inventario?
• ¿Cómo capturar o agregar productos a mi inventario? (2 métodos)
• ¿Es posible capturar una cantidad inferior a la solicitada en el módulo de inventario?
• ¿Para qué sirve el botón "Factura Recibida"?

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Seccion Comisiones 3

• ¿Cómo se calcula la comisión en las cotizaciones? ¿Por qué no veo ningún monto en comisión?
• ¿Cómo agregar comisiones en productos?
• ¿Cómo agregar un porcentaje de comisión a un empleado o usuario?

Ejemplos 4

• ¿Cómo funciona Osmos para un Organizador de Eventos?
• ¿Cómo utilizo Osmos si soy un diseñador web?
• ¿Cómo funciona Osmos para un proveedor de refacciones?
• Cómo utilizar Osmos para un negocio de fotografía y video

Reportes 38

• ¿En donde puedo consultar los reportes de Osmos?
• ¿Qué tipo de reportes existen en Osmos Cloud?
• ¿Cómo puedo descargar un reporte en Osmos?
• Reporte: Los 10 mejores clientes
• ¿Qué tipos de reportes de ventas existen en Osmos Cloud?

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